מבוא

אפליקצית Happy App המופעלת ע"י חברת ענבוסי בכר בע"מ ח.פ מס' 514345859
משמש בתור אפליקצית מכירות לרכישת מוצרי חד-פעמי.
האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
הרכישה באמצעות האפליקציה כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
עצם רכישת המוצר באפליקציה תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין העסק .
לכן לא תהא לו ו/או חמי מטעמו כל טענה ו/או תביעה שכנגד בעלי האפליקציה ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות בעלי האפליקציה ו/או מפעיליו על פי תקנון זה.
"פעולה באפליקציה" : היא כל פעולת רכישת מוצרים ו/או שירותים המוצעים באפליקציה באחת משיטות המכירה המפורטים בתקנון זה.
"מבצע פעולה באפליקציה" : כל גולש אשר בצע פעולה להזמנת מוצר או להשתתפות במכירה .
רק הכללים שיפורסמו בתקנון זה יחייבו את העסק כלפי מבצעי הפעולות באפליקציה.
העסק שומר על זכותו לשנות תקנון זה מזמן לזמן , אולם כל שינוי יחול אך ורק על מוצרים ו/או שירותים שנרכשו לאחר השינוי.

מדיניות פרטיות

• איסוף מידע

  האפליקציה לא אוספת כל מידע אישי.

• שימוש במידע

  לא רלוונטי, האפליקציה אינה אוספת מידע אישי.

• שיתוף מידע

  אין שיתוף של מידע כלשהו עם צדדים שלישיים.

• זכויות משתמשים בנוגע למידע

  משתמשים יכולים למחוק את חשבונם בתוך האפליקציה או באמצעות הקישור הבא: קישור למחיקת חשבון.

• אבטחת מידע

  אנו מגנים על המידע של המשתמשים באמצעות שרתים מאובטחים ושימוש בהאשטינג לבקשות רגישות.

• שמירת מידע

  המידע נמחק כאשר המשתמשים מבקשים למחוק את חשבונם.

• פרטיות ילדים

  האפליקציה אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 13.

• שינויים במדיניות הפרטיות

  כל שינוי במדיניות הפרטיות יפורסם באתר ובערוצי המדיה החברתית.

הרכישה

האפליקציה מאפשרת ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
ניתן לרכוש את המוצר באפליקציה בכל עת עד לגמר המלאי.
הרכישה באפליקציה הינה באמצעות כרטיס אשראי או במזומן לשליח ועסקת האשראי תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.
מחיר המוצר באפליקציה לא כולל את המע"מ החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באפליקציה המכירות על פי שיקול דעתה.
מבלי לגרוע מכל תנאי הביטול בסע' 3 , האפליקציה והעסק יהיו רשאים למנוע ביצוע רכישה ככל שנמסרו פרטים שגויים ו/או עת ביצוע מעשה או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע בעסק או בצדדים שלישיים כלשהם,
לרבות לקוחות העסק ו/או אם כרטיס האשראי נחסם או הוגבל ו/או אם המזמין אינו בעל הכרטיס וזאת למרות שכרטיס האשראי חוייב במקרה זה יזוכה כרטיס האשראי במהלך 3 ימי עסקים מהיום שבו נודע לאפליקציה
כי המזמין אינו בעל כרטיס האשראי (אם המזמין / הרוכש הנו חברה) , קבלת הצעת הרכישה תהיה לשיקולו הבלעדי של העסק.

ביטולים והחזרות

ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה.
ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני מהעסק המאשר את הבקשה לביטול העסקה.
במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לעסק כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח.
החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך קבלת המוצר.
במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוח את התשלום ששילם עבור הפריט בניכוי דמי ביטול בסך 17 שקלים והם דמי המשלוח ובמידה של איסוף עצמי אין דמי ביטול.
אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול.
מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באפליקציה.
אספקה והובלת המוצר החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באפליקציה מכירות, תוך 3 ימי עסקים.
החברה לא תהיה אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה או שהלקוח רשאי לאסוף את המוצר באופן עצמאי.
מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.

שירות לקוחות

בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בטלפון 04-6386015
או במייל [email protected]
כתובתנו: ואדי אלח'רובה 37, באקה אל-ע'רביה, 3010000

אחריות ושירות

האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה.
בתקופת האחריות יספק העסק מוצר זהה אחר ככל שיוכח כי המוצר היה פגום עת שליחתו ללקוח.
האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות האפליקציה של העסק.
העסק שומר לעצמו את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר.
הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום.
החבות הכוללת של העסק ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה משימוש לקוי של הלקוח החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת.
על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותו הבלעדית של העסק.

Happy App ©